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店舗情報
店舗名
事業者
きもの処公文
有限会社公文
運営統括責任者
代表取締役社長 公文 操子
事業者住所
〒781-1101
高知県土佐市高岡町甲1971-5
事業者電話番号
088-852-1910
連絡先電話番号
お問い合わせ先
088-894-2975（お客様サポート）
商品について・発送・返品やお問い合わせなどは、
（担当：光森・岡村）までご連絡くださいませ。
お電話受付時間
平日 10:30～17:30、土日祝日、年末年始を除く
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
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商品の販売について
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商品のお引渡し時期とお届け方法について
商品引渡し時期と
お届け方法
配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
ご注文受付後、決済状況の確認が取れ次第発送させていただき、発送後1～3日でお届け致します。
天候不順・配達業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。お引渡し時期の詳細につきましては、こちらをご覧くださいませ。
主なお届け方法は、ヤマト運輸・佐川急便を利用しております。
ネコポス配送についてはこちらをご参照下さいませ。
配送方法・送料について
配送業者
主なお届け方法は、ヤマト運輸・佐川急便を利用しております。
基本配送料
送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。
お買い物商品の 合計金額 が11,000円（税込）以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。
（ただし、沖縄県を除く） （※限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。）
配送料の詳細につきましては、こちらをご覧くださいませ。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、お支払い方法についてのページをご覧ください。
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クレジットカード Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverのカードがご利用可能です。
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代金引換 商品お届けの際に商品代金をお支払いください。代金引換手数料がかかります。（ヤマト運輸・コレクトサービス）【代引手数料：全国一律330円】
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銀行振込(四国銀行)前払いのみの対応です。ご入金確認後、商品を発送させていただきます
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後払い（コンビニ・郵便局）商品の到着を確認してから、全国の主要なコンビニ・郵便局にてお支払いいただけます。【手数料：全国一律209円】
不良品・返品・交換について
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、返品・返金、在庫がある場合は交換いたします。
商品は検品を重ね万全を期しておりますが、万が一不足・不備等ございましたら、 商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。(ご注文時のお名前と返品・交換理由をお知らせください。）
早急に返品・返金、もしくは交換させていただきます。
不良品・返品・返金・交換についての詳細は、こちらをご参照下さいませ。